Tre modi di collaborare, un obiettivo
Le tre formule rispondono a livelli diversi di coinvolgimento: dal consiglio puntuale alla gestione completa, fino alla costruzione di competenze interne. Quello che non cambia è il criterio con cui misuriamo il lavoro: occupazione, prenotazioni dirette, valore del soggiorno e meno commissioni alle OTA.
Con gli hotel — verticale in cui Caro Collega entra con una logica consulenziale e non sostitutiva — la supervisione del reparto marketing è spesso il punto di partenza naturale. A lavorare resta sempre lo stesso digital dream team multidisciplinare: cambia il grado di delega e il modo in cui le competenze entrano nella struttura, dall'esterno o dall'interno.
Per hotel e gruppi che hanno già un marketing manager o un reparto interno e vogliono alzarne competenze e performance.
La crescita delegata al digital dream team, con fee mensile e risultati misurati euro su euro.
Costruiamo o potenziamo il tuo reparto marketing interno con il Metodo Caro Collega.
Soft — supervisione del reparto marketing
È il tuo consulente senior a ore: partiamo da un audit della presenza digitale, definiamo strategia e priorità su misura e teniamo sotto controllo le performance di chi già lavora per te, agenzia o reparto interno.
È la formula più indicata per gli hotel — e i gruppi alberghieri — che hanno già un marketing manager o un reparto marketing interno e decidono di volerne elevare competenze e performance: una supervisione digitale senior che alza gli standard, mette ordine nelle priorità e porta metodo, senza sostituire le persone già coinvolte. È in linea con il modo in cui Caro Collega lavora con le strutture ricettive: collaborativo e mai sostitutivo. Per un gruppo significa anche standardizzare il metodo tra le strutture, confrontare le performance e indirizzare la formazione dove i numeri mostrano i margini di miglioramento più ampi.
Smart — l'impianto integrato, su misura
È la formula più scelta: la crescita delegata al digital dream team con una fee mensile. Costruiamo un impianto di acquisizione sulla tua struttura e attiviamo e bilanciamo tutte le leve — dal Profilo Google alle campagne, fino al sito con booking engine — con gestione quotidiana e misurazione euro su euro.
È pensata per chi vuole risultati senza doverci pensare e vuole spostare quota di prenotazioni dal canale OTA a quello diretto, dove non paghi commissioni e mantieni la relazione con l'ospite. Tutto dentro il Metodo Caro Collega, con l'obiettivo costante di occupazione e marginalità.
Hard — il marketing in casa tua
Per chi vuole costruire o potenziare un reparto marketing interno con il nostro metodo. Progettiamo team e ruoli, formiamo le persone sul Metodo Caro Collega, mettiamo a terra processi, strumenti e KPI e restiamo in affiancamento operativo.
È la scelta dei gruppi che vogliono internalizzare la crescita nel medio periodo, mantenendo dentro casa competenze e controllo. Si differenzia dalla Soft perché qui non ci limitiamo a supervisionare: costruiamo capacità operativa stabile.
Come scegliere la formula giusta
La scelta dipende dal tuo punto di partenza:
- Hai già un reparto marketing — o un marketing manager — e vuoi alzarne il livello: Soft, la supervisione senior;
- Vuoi delegare tutto a chi lo fa di mestiere e vedere risultati misurati: Smart;
- Vuoi creare o strutturare un team interno con metodo e processi: Hard.
Il costo dipende dalla formula e dalla tua struttura: la Soft si dimensiona sulle ore di supervisione, la Smart su una fee mensile, la Hard sul percorso di costruzione del reparto. Il riferimento, però, resta il ritorno atteso — occupazione e prenotazioni dirette — più che la spesa in sé.
Le formule non sono compartimenti stagni: si può iniziare con una supervisione Soft e passare a Smart, oppure usare Hard per internalizzare ciò che prima era delegato. In tutti i casi si parte da un'analisi gratuita per individuare il punto di partenza giusto.
In sintesi
Soft, Smart e Hard sono tre modi di collaborare con lo stesso digital dream team, guidato da Giancarlo De Leonardo, ex albergatore e ristoratore, in una logica consulenziale e non sostitutiva tipica del lavoro con gli hotel: cambia quanto deleghi, non il rigore con cui misuriamo prenotazioni dirette e occupazione. Per gli hotel con un reparto interno la supervisione Soft è spesso il primo passo per elevarne skill e performance; chi vuole delegare sceglie Smart; chi vuole internalizzare sceglie Hard. Trovi il dettaglio e i contatti nelle nostre formule, all'interno del Metodo Caro Collega. Gestisci un ristorante? Trovi la versione dedicata in le formule per ristoranti.