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Réseaux sociaux

Gestion des réseaux sociaux

Activité fondamentale dans un plan de marketing numérique intégré pour votre hôtel ou restaurant.

Dans un monde de plus en plus connecté et numérique, vous devez être présent avec votre hôtel ou votre restaurant sur les réseaux sociaux les plus importants. Les gens, c’est-à-dire vos clients potentiels, passent des heures sur :

Facebook
Instagram
TIC Tac
Youtube
WhatsApp
Télégramme
messagers
Pinterest

Si vous souhaitez ajouter des revenus supplémentaires à votre entreprise, directement proportionnels aux activités de marketing numérique intégrées, vous devez être prêt à saisir les opportunités découlant de la gestion professionnelle des médias sociaux.

Il ne s’agit pas d’être là et de publier des photos au hasard lorsque cela se produit.
Pour obtenir des résultats mémorables, vous devez vous appuyer sur un professionnel qui s’occupe de gérer professionnellement la page Facebook, la page Instagram, le profil TikTok, la chaîne YouTube ou la page Pinterest.

Pourquoi la gestion des réseaux sociaux est-elle si importante ?

Les réseaux sociaux sont un terrain de chasse pour de nouveaux clients potentiels. C’est là que les gens découvrent votre hôtel ou votre restaurant. C’est un environnement où vos clients potentiels passent en moyenne 4/5 heures par jour et c’est là que vous devez pouvoir présenter votre entreprise et leur dire comment vous pouvez les satisfaire. En résumé: proposer le bon message aux personnes susceptibles d’être intéressées au moment où elles sont les plus réceptives.

Quindi i social media, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, Whatsapp, Messenger, Telegram sono un ottimo strumento per:

Interceptez une question inconsciente, faites connaître votre entreprise ou augmentez le degré de connaissance de celle-ci ;

Créez la plus grande pertinence possible entre les attentes des clients et ce qu’ils trouveront lorsqu’ils décideront de venir vous rendre visite (photos, vidéos et explications précises de ce que vous proposez).

Dans un monde où toutes les vaches sont identiques, remarqueriez-vous une vache violette ? J’ai mentionné le titre d’un livre d’un célèbre spécialiste du marketing américain nommé Seth Godin pour répondre à cette question.

Une gestion professionnelle de votre page Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest, Messenger, Whatsapp business ou Telegram peut signifier une augmentation des réservations et un meilleur positionnement de votre produit. Dans les deux cas, traduit en « ospitalese », c’est-à-dire la langue parlée par les hôteliers et restaurateurs, cela peut signifier une augmentation du chiffre d’affaires.

Nous recommandons généralement d’être présent sur tous les réseaux sociaux. Parce que nous pensons qu’il est juste de profiter de chaque opportunité. C’est un gros effort, mais cela porte ses fruits car chaque plateforme a son propre public bien défini.

Il est clair qu’il faut commencer par constituer des identités ou des personnalités d’acheteurs du public de référence afin de comprendre sur quels réseaux sociaux il est plus facile de les intercepter. Et commencez à partir de là. Mais ce ne sont que des hypothèses qui doivent être confirmées par l’expérimentation.

La chose la plus importante à souligner lorsqu’on parle de Facebook, Instagram, TikTok, YouTube etc. c’est qu’ils sont nés avec l’idée de connecter les gens les uns aux autres. Dans notre cas, nous parlons de comptes d’hôtel ou de restaurant et leur fonction première est d’être trouvé lorsqu’un client potentiel se connecte ou effectue une recherche. Et montrer la correspondance entre l’idée du client et la réalité.

Gestion des pages Facebook, Instagram et Tik Tok

Facebook, Instagram et TikTok sont des canaux sociaux dont une entreprise ne peut se passer. Il s’agit de gérer les différentes pages en publiant du contenu photo et vidéo mais aussi de créer une communauté autour de votre restaurant ou hôtel, de promouvoir des événements spéciaux, de répondre aux commentaires des clients et bien plus encore.

La plus grosse erreur que commettent la plupart des profils d’hôtels et de restaurants est l’autoréférentialité, ce qui s’ajoute à un contenu de mauvaise qualité. Dans tous ces cas, la bonne implication n’est pas créée et les algorithmes vous pénalisent en donnant peu de visibilité à votre entreprise.

A l’inverse, c’est l’inverse qui se produit et inévitablement avec la croissance des profils sociaux, le nombre de réservations va augmenter et par conséquent le chiffre d’affaires directement imputable à cette activité.

Travaille depuis de nombreuses années avec Facebook, Instagram et Google
nous sommes devenus leur partenaire!

Vous souhaitez devenir un Hôtel ou un Restaurant compétitif
et projeté vers la nouvelle manière de générer du business?

La gestion professionnelle de tous les canaux sociaux n’est pas une option, c’est une nécessité. Et cela devient encore plus efficace dans le cadre d’un plan de marketing numérique intégré. A vous d’identifier un partenaire digital fiable, de fixer des objectifs réalisables et mesurables, et d’insérer la clause satisfait ou remboursé. Facile, non?